Hora punta en recepción
La recepcionista está con un paciente en el mostrador y suena el teléfono. Quien llamó recibe el mensaje antes de llamar a la siguiente clínica.
Ningún paciente perdido por una llamada que nadie atendió.
Cuando recepción no puede atender, quien llamó recibe en segundos un mensaje con el enlace para pedir cita. Fuera de horario, WhatsApp responde solo. Pruébalo: haz de paciente.
Clínica Ejemplo
Lo que ve el equipoClínica Ejemplo
Todavía sin movimientos. Pulsa Llamar en el móvil.
Demostración con datos de ejemplo
Cuatro pasos, y ninguno depende de que alguien se acuerde
El contacto se queda sin atender
El teléfono suena en hora punta o llega un mensaje después del cierre.
La respuesta sale sola
En segundos, la persona recibe un SMS o una respuesta por WhatsApp, con tu nombre y tu enlace.
La persona reserva
Elige el horario en el enlace que ya usas hoy. Si no reserva, queda en la lista para que el equipo le devuelva la llamada.
Recibes el resumen de la semana
Cuántos contactos se perdieron, cuántos mensajes salieron y cuántas citas volvieron.
Dónde se pierden los contactos
Después del cierre
A las diez de la noche alguien escribe para pedir cita. Recibe respuesta y enlace al momento, y por la mañana la cita ya está hecha.
Presupuestos sin cerrar
Se entregó el plan de tratamiento y nadie volvió a hablar. Un recordatorio sale en la fecha acordada, sin depender de la memoria de nadie.
Haz la cuenta con tus números
Mueve los tres valores. El resultado es una estimación tuya, no una promesa nuestra.
1169 €
al mes que hoy se queda en el teléfono sonando
Estimación: contactos por semana × 4,33 semanas × porcentaje que reserva × valor medio. En el piloto medimos el número real.
El mismo modelo sirve para otros negocios
Donde hay un teléfono que suena y poca gente para atender, el problema es el mismo. Solo cambian las palabras.
Piloto de 30 días
Lo montamos contigo, con las herramientas que ya usas. Al final tienes números para decidir.
- Puesta en marcha en una o dos semanas
- Mantienes tu número de teléfono y el enlace de reservas que ya tienes
- Resumen semanal con contactos perdidos, mensajes enviados y citas
- A los 30 días decides si sigues, con los resultados delante
Pide el piloto o resuelve una duda
Respondemos el mismo día laborable, por WhatsApp o por teléfono.
Preguntas que nos hacen
¿Tengo que cambiar de número de teléfono?
No. Tu número se mantiene. Solo se desvían las llamadas que nadie atiende, y ese desvío es el que dispara el mensaje.
¿Y si la persona no tiene WhatsApp?
La respuesta a una llamada perdida va por SMS, que llega a cualquier móvil. WhatsApp se usa con quien ya te escribe por ahí.
¿Mi equipo tiene que aprender un programa nuevo?
No. Los mensajes salen solos y el equipo recibe una lista sencilla de a quién falta contactar. El resumen semanal llega por correo o WhatsApp.
¿Esto cumple el RGPD?
El mensaje solo se envía a quien contactó con tu negocio, en respuesta a ese contacto, e incluye la forma de no recibir más. Antes de empezar definimos contigo qué datos se guardan y durante cuánto tiempo.
¿Cuánto cuesta?
Depende del volumen de llamadas y de los canales que quieras conectar. Te decimos el precio en la primera conversación, antes de cualquier compromiso.